1月4日,記者從鄭州鐵路局安陽(yáng)車務(wù)段獲悉,該車務(wù)段管內(nèi)安陽(yáng)火車站、安陽(yáng)高鐵站、湯陰火車站三個(gè)客運(yùn)站,自2015年12月31日20時(shí)到2016年1月3日20時(shí)累計(jì)發(fā)送旅客62481人次,與去年同期相比增長(zhǎng)11.9%。
為了備戰(zhàn)此次客流高峰,鄭州鐵路局安陽(yáng)車務(wù)段管內(nèi)三個(gè)客運(yùn)站在進(jìn)站口、檢票口、出站口增加人員,加強(qiáng)人工引導(dǎo)和客流乘降組織,全力保證旅客安全快捷出行。針對(duì)老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w,三個(gè)客運(yùn)站還開辟了綠色通道,實(shí)行“三提前”制度,即提前檢票、提前進(jìn)站、提前上車,讓他們享受到無(wú)微不至的服務(wù)。三個(gè)客運(yùn)站依照客流情況及時(shí)加開售票窗口、調(diào)派人員加強(qiáng)自動(dòng)售票和檢票進(jìn)站引導(dǎo),確保將旅客安全平穩(wěn)地送往目的地。同時(shí),安陽(yáng)火車站、安陽(yáng)高鐵站充分發(fā)揮服務(wù)平臺(tái)的作用,分別依托陽(yáng)光服務(wù)臺(tái)、大美安陽(yáng)服務(wù)臺(tái),耐心細(xì)致地為旅客提供問(wèn)詢服務(wù),受到旅客一致好評(píng)。(記者劉博)