職位描述:
崗位職責
1.日常溝通維護客戶,及時回復(fù)客戶郵件和信息。接收客戶訂單,跟蹤訂單進度、客戶回款等事務(wù)
2.日常發(fā)貨準備所需報關(guān)資料等,安排發(fā)貨,并及時提供發(fā)票箱單等資料給客戶
3.按照銷售經(jīng)理安排,收集一線營銷信息和客戶反饋,對公司銷售策略、推廣、售前售中售后等提出相關(guān)建議,反饋于經(jīng)理
4.制定代理協(xié)議和贊助協(xié)議,處理好客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)國外代理關(guān)系,定期回訪客戶
5.利用各種途徑開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,使其轉(zhuǎn)化為客戶,完成銷售目標
6.解決客戶的技術(shù)問題和質(zhì)量問題,有效的協(xié)助、督促技術(shù)和檢驗與客戶溝通技術(shù)和質(zhì)量問題
7.充分了解客戶需求和市場方向,對產(chǎn)品的研發(fā)提供建議
8.檢查市場價格的執(zhí)行情況,搜集相關(guān)市場信息;做好月度、年度等工作總結(jié)及市場分析報告,根據(jù)分析報告,有效的跟蹤客戶
9.為財務(wù)提供結(jié)匯和退稅資料,完成對賬工作(包含與國外快遞賬單)
10.做好展會工作,準備展品以及展會所需的宣傳工作(宣傳頁等資料)展會搭建,布展,撤展等工作;以及提前了解參展商以及預(yù)期到訪展會的客戶和潛在客戶;展會與客戶交談,介紹我們的產(chǎn)品,宣傳公司品牌;展會結(jié)束后做好客戶回訪記錄以及分享展會心得和行業(yè)情況
任職資格
1.電子商務(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2.具有對外貿(mào)易相關(guān)工作經(jīng)驗
3.英語口語能力強者優(yōu)先